MELOOKメルック

店舗一覧

お客様の声

  • HOME
  • お客様の声

お客様の喜びの声を
ご紹介します。

兄妹で楽しく購入。助かりました。
8歳女の子10歳男の子ご兄妹(お母様) 諫早市在住
メルック多良見店お客様

写真

眼科受診すると、「遠視性乱視です、ただし弱視ではありません」と説明され、めがねを作る事を勧められました。裸眼視力は良いのにめがねをなぜかけるの?と、説明を聞いても良く分からない部分があったまま、メルックに行ってみました。メルックでは、眼科の先生がおっしゃっていた意味を分かりやすく教えてくれました。弱視ではないのでめがねによる治療をするわけではないが、いまうちの子はとても見辛いなかを無理して見ていてたまたま視力が良いだけ。乱視用のメガネをかけることでこどもが楽に生活できることを理解できました。
お店では上の子と兄妹でああだこうだと楽しみながら選べて、二人とも楽しそうに選んでくれて安心しました。メルックのオリジナルブランドのフレームに決めましたが、選んだ時も買った後も、しっかりフィッティングしてくれて、めがねへのしっかりしたこだわりのあるお店なんだなと伝わってきます。

こどもめがね メルック多良見店ホームページ

治療用めがね?膜プリズム?
3歳男の子(お父様) メルック和白店お客様

写真

市内の病院で眼科受診しています。子供が斜視と弱視があると診断を受け、治療用めがねで治療して行きましょうと先生から説明を受けました。眼鏡処方箋を出され、1か月以内にどこかで作成するよう指示されたのですが、実際どこで買ったらよいのか?正直よくわからず戸惑いました。
フレネル膜プリズムというシールのようなものを病院で買い、買っためがね店で貼ってもらってくださいとも言われたので、さらによくわからず…妻と子供と三人で、何件かめがね屋さんを回ってみました。
一番品揃えと保証内容が充実していて、治療用めがねが得意なのはメルックかなと判断し、一度回ったメルック和白店にまた行ってみる事にしました。
どうもうちの子は顔が小さく、同じ年齢の子のなかでもまだ落ち着きがないようで、お店でも駆け回って大変でしたが、こちらの店は治療用めがねを得意としているだけあって、こどもへの対応も慣れている様でした。病院でも聞いていた「弱視治療用めがねに健康保険の給付がある」ことももう一度分かりやすく親切に教えてもらい、書類申請の手順なども紹介。病院で買ったフレネル膜プリズムも、購入しためがねに無料で貼ってくれて助かりました。
めがね屋さんもいろいろあるんですね。こうした治療用めがねに精通している店があると、病院に通うこどもをもつ親としては安心できます。これからも度数が変わったり顔のサイズに合わせてめがねを作っていくことになるんだそうです。この子の治療が終わるまでメルックで作ろうと思います。

最適なめがね メルック和白店ホームページ

めがねで…見えてなかった?!
9歳女の子(お母様) メルック対馬店お客様

写真

小学校1年生の時に近視だと分かり、別のめがね店で購入しました。以来、めがねをかけた本人も特に見えにくいと言わないのですっかり良く見えているものだと思っていましたが、3年生のときに学校健診で両目で0.3しか見えていないと言われてびっくりしました。
新しく対馬にメルックが出来たので親子で行ってみると、9歳という年齢を考えるときちんと眼科で診てもらったほうが良いと店長にアドバイスされ、隣のみつしま眼科を受診することにしました。
治療が必要な弱視とかではないとの事で安心はしましたが、同時に「こどもの度数は特に変化しやすいから、一度作っためがねでも定期的に確認のための受診をした方が良いですよ」と教わりました。
本人も、1年生で作っためがねで見えていると思っていたそうで、まさかそんなに度数が変わるものだとは考えていなくて、驚きです。これでは学校の黒板の字も見にくかっただろうし、成績に影響するのも心配なので、きちんと新しい度数で1本作ることにしました。メルックでは、予算に合わせて作ってくれました。購入後のめがねのフィッティング調整も大事だと教わり、正しくめがねをかけて欲しいという店長の話にも納得できました。
これからは年に一度の定期的な眼科でのチェックと、メルックでのフィッティング調整をしてもらおうと思っています。

こどもめがね メルック対馬店ホームページ

我が子の成長にかかせません
6歳女の子 福岡市在住 メルック門司店お客様

写真

3歳の時に、眼が内側によっていると周りから言われて、遠いですが北九州市の大里眼科を受診しました。
斜視弱視があるとの事で、即日詳しい検査をしてもらい、先生からも詳しい説明を受けました。
ほかにも身体のいろいろな病気を治療していたので、親としては正直「眼は後回しでいいか」と思っていたのですが、先生の説明で「治療用のめがねがこの子の成長に欠かせない」「めがねによる治療は早ければ早いほど良い」と学びました。
メルックさんは治療用のしっかりしたこどもめがねを扱っていると聞き、眼科の処方箋で作ることにしました。メルックではこどもの顔に合わせてしっかりと調整してもらい、弱視治療用の健康保険適用についても書類申請の仕方など丁寧に説明していただきました。
よく見えるせいか、嫌がるかと思っていたこどもも、「めがね、めがね」と必ず自分からかけたがるようになり、これまでよく読まなかった絵本なども、じっとよく読むようになりました。
治療用めがねの大切さを実感しています。毎年、成長と共に1本購入していますが、眼科受診のたびに、メルックに立ち寄って調整してもらっています。

最適なめがね メルック門司店ホームページ

学校で自慢のめがねだそうです
13歳女の子(お父様) 春日市在住
メルック大濠本店お客様

写真

小学校5年生の頃、学校から裸眼視力が悪いというプリントを持って帰ってきました。今まで視力が良かったので驚きましたが、念のため眼科に連れて行ったところ、近視ですとの事でした。
黒板の字や部活のボールも見えにくいだろうと思い、メルックでめがねを作ってみました。
こどもめがねから選ぼうとしましたが、娘が良い反応をせず、「高校生~20代の女性に人気のものは」と店長お勧めのフレームを見せたところ、親がびっくりするほど気に入ったようで即決でした。
小学校高学年になると、デザインもカラーもおしゃれなものが欲しい年頃なんだなぁと痛感しました。 めがねは嫌がるかなと内心心配していましたが、学校で一番おしゃれなめがねだと自慢の1本だそうです。
また、かけてみて初めて「今まで良く見えていなかった」事を実感した様子。 「見えているつもりで見えてなかったんだね」と言っています。学校でも自宅でも、喜んでかけています。
学力に影響する前に作っておいて良かったなーと思います。デザインも品質も高級感があって、満足しています。

こどもめがね メルック大濠本店ホームページ

メルックとのお付き合いは
買った後から始まります。
11歳男の子 (お母様) メルック門司店お客様

写真

どうもテレビや遠くを見るときに目を細めたりしているので、視力が悪いのでは?と疑って眼科に連れて行きましたら、「軽い近視がはじまっている」との事でした。治療用めがねが必要な弱視とかではないとのことなので安心しましたが、先生から、黒板の字などが見えづらく学校の成績にも影響しやすいので、めがねをきちんとかけるよう指摘され、メガネ処方箋を出してもらいました。
近くのメルックでは、メガネのフレームにもいろいろな素材があり金属疲労のしにくい丈夫なものや逆に見た目は良いが壊れやすいものもあって、視力と学校の成績に影響する大切なものなので丁寧に選びましょうね、という話を聞きました。母親の私もめがねをかけていますが、正直めがねなら何でも良いと思っていましたし、どんなものでも買ったらそれでいいと思っていました。
意外だったのは、買った後も何度でも調整(無料)に来て欲しい、家が近いなら毎月でも構わないので、という点でした。私はメガネ買ってからお店に調整に一度も行ったことがないので驚きましたが、めがねは購入した後のかかり具合が適切でないと見え方が変わったり眼に負担がかかったりするんですね。こどもはあちこちぶつけたり、取り扱いも手荒だったりするようで、よく見たらフレームが歪んだりしていました。買っためがねは繰り返しの調整に十分耐えられる丈夫なフレームと聞き、良いものを買ってよかったです。
めがねを買ってから、メルックには買い物のついでなどに親子でよく立ち寄って無料調整してもらっています。調整にいくたびにカラフルな鉛筆がもらえるので、こどもも楽しく通っています。
こういうお付き合いって、大切なんですね。

最適なめがね メルック門司店ホームページ

はじめての治療用めがね
2歳男の子(お母様) メルック多良見店お客様

写真

眼科で「お子さんの眼は弱視です、治療用めがねを必ずかけてください」と言われたときはショックでした。母親としてもっと眼の良い子を産んであげれば良かったとまで思い詰めてしまいました。
現実を拒否したい気持ちを抑え、眼科で先生の話を聞くと、いまきちんとかけて治療しなければ後々でこの子が一番かわいそうな事になると分かり、「いまメガネっ子にしたくない」という気持ちは弱視を理解していないからだったのだなと反省。保証も対応も丁寧だというメルックで作ることにしました。
メルックでは、2歳の子には寝返りしても破損しにくい樹脂製のフレームが出てますよ、と紹介してもらい、購入しました。弱視の治療用めがねには健康保険の給付があることも親切に教えてもらい、書類申請の手順なども紹介してもらいましたので、結局負担はとても軽く作れました。
ふつう、弱視だとか治療用めがねと言われても分からないですよね。眼科もめがね屋さんも、よく知っていて教えてくれるところを選んだら理解できるものなんだなとよくわかりました。
最初はこどもも、めがねをかける事を嫌がりましたが、メルックの店員さんたちも一緒になって「め、め、しようねー」と協力してくれたおかげで、初日からかける事ができました。

最適なめがね メルック多良見店ホームページ

タブレット用のめがね?!
30代男性 諫早市在住 メルック多良見店お客様

写真

もともと子供のころから視力が良く裸眼で1.5見えてましたからめがね屋さんとは無縁と思っていました。ただ、最近タブレットやスマホを操作していると、目が疲れるな~と自覚はしていました。
そんなときメルックのブランドフェアで友人に付き合って立ち寄ったところ、サポートレンズというデジタル機器操作しやすくなるレンズがあると紹介してもらい、フレームは気になっていたレイバンで作ってみました。確かに楽!休日には長時間スマホを操作したりしていますが、以前と違い目が疲れにくくなりました。私のような年齢でも目を酷使しているんだそうです。楽して楽しむのがめがねですよ、とメルックで聞いたフレーズがわかりました。

サポートレンズ メルック多良見店ホームページ

こんな丁寧な検査、初めて経験しました
50代女性 メルック串間店お客様

写真

私はずっと車で1時間かけて格安のメガネ店に買いに行っていました。どうもメガネの度がきついのではないかと感じていて、近くのメルックに初めて行ってみました。正直、めがね専門店には行きづらい感覚もあったので最初はためらいましたが、店長さんが丁寧に視力測定してくれて、「ご提案の度数はこんな感覚がします。慣れるかどうかかけてみましょう、どうぞ」と言ってしばらくかけられるかテストまでしてくれました。いままでは機械でピピっと測ったらすぐ度数も決められていたので、「こんなに丁寧な検査してくれるんですね」と驚くと、「本当はめがね専門店ならどこもこういう検査しなくてはいけないはずなんですよ」とのこと。やっぱり専門店は違うんだなと実感しました。
お店では、目的に合わせていろいろなレンズがあることを教わり、かけ比べてどれが一番気に入るか様々な体験をさせて頂きました。おかげで、遠近両用で後悔しない良いレンズで作ることが出来ました。購入後も慣れない場合はご相談ください、保証期間内は何度でもレンズ交換できますよと言われ、近くのメルックに来て良かったと思います。

レンズを選ぶ メルック串間店ホームページ

色の感じ方が違う?
30代男性 メルック串間店お客様

写真

飲食店で勤務しているのですが、まぐろの切り身を見たときにお客様から「良い色のマグロだね!」と言われても、私にはドス黒い血合いのような色にしか見えず、「あれ?おかしいな」と感じていました。どうも、私の色覚が少し人と違うのではないかと思い始め、あれこれネットで検索してみて、メルックで色覚レンズを販売していると知り、相談に行ってみました。店長は、今までの経験を静かによく聞いてくれて、安心感がありました。
店長から、色の感覚は人それぞれ違いがあるが、日常生活で不自由が出るようなら色覚補正レンズをかけると便利と教えてもらい、さまざまテストしながら私に合った種類を選び出してくれて、お試しレンズを1週間借りることとしました。借りている期間、特に仕事中かけてみましたが、確かにお客様が言われる「良い色のマグロ」が良く分かるようになり、色覚補正レンズの素晴らしさを体験できまして、納得して購入できました。お客様と同じ感覚で見えることで、より一層周りの人と共感できる様になったと感じています。

レンズを選ぶ メルック串間店ホームページ

運転免許更新、大丈夫か!?
50代男性 壱岐市在住 メルック壱岐お客様

写真

運転免許の更新日が近くなり、めがねで合格ギリギリかな~と内心心配だったので、メルックで「買わないけど、視力どのくらいかだけ見てくれない?」と頼んでみました。内心、買わないのに嫌がられるかな、と気になりながら言ってみましたが、店員いわく「そういうご相談よくありますよ、どうぞどうぞ~」と笑顔であっさりOK。
検査してみると免許更新ぎりぎりの0.8見えている事がわかり安心しました。
視力検査のなかで利き目チェックまでしてくれました、私の利き目は左目だそうで、利き腕があるように利き目があるという事、はじめて知りました。今のめがねは買ってから5年ぐらい経っていると思いますが、ゆがんできてたのも調整してくれて、きれいに洗浄してくれたので快適です。この調整ってのは 簡単かと思っていましたが、専門の工具をいろいろ使うんですね。
何でも「へ~」と思う事が多くて楽しかった、というのが正直なところ。
見え方や視力で疑問がある際はいつでもお気軽にどうぞ~との事でしたが、実際に本当に無料で親切にされると驚きます。これからは本当に気軽に立ち寄りますね!

レンズを選ぶ メルック壱岐店ホームページ

楽譜と楽器がどちらも見える新しい老眼鏡
70代 壱岐市在住 メルック壱岐店お客様

写真

楽器演奏が趣味なのですが、演奏中は楽譜も見なければなりません。老眼鏡では楽譜しか見えなくて、遠近両用めがねでは楽器も楽譜もどちらもとても見えにくくて困っておりました。
老眼鏡で楽譜も楽器も見えるもの、なんて無いよねぇ…とメルックで相談したら、「新しいタイプの奥行きのある老眼鏡がありますよ」と教えてくれ、レンズ体験させてもらいました。
近々レンズと言われるレンズだそうですが、確かに!手前の楽譜と少し遠くにある楽器が両方見える!趣味の話までよく聞いてくれるメルックで良かった~と思いました。
楽器もそれ以来、快適に弾いております。この老眼鏡、食事の時にもおかずまで見えるんですね。知らないレンズに出会うと、面白いです。

レンズを選ぶ メルック壱岐店ホームページ

めがねレンズの糸が切れた!
50代男性 メルック対馬店お客様

写真

他のお店で買っためがねだったが、使っているうちにレンズが外れてしまった。どうやらレンズが糸で止められていて、その糸が切れたようだった。近くに出来たメルックに修理に出せるか持っていったら、10分くらいで新しい糸を張ってしっかり直してくれたので驚いた。店長によると、ナイロール糸という釣り糸のようなものでレンズをしっかり止めるものであるらしいが、このように切れる事も珍しくないという。こちらはめがねの知識なんかないので、修理できるものなのかも分からない状況で、その場で直してくれたのが驚きであり嬉しくもあった。めがね専門店は、どこで買っためがねでも、末永く使って欲しいという気持ちが強いという店長の話が印象的だった。気軽に相談して良いそうなので、めがねで困ったら立ち寄ろうと思う。

メルック対馬店ホームページ

逸品に満足しています
70代女性 北九州市在住

写真

先日、白内障手術を受けてメガネの度数が変わったので、眼科でメガネ処方箋をもらいました。
娘の紹介でメルックに行ってみたのですが、店長さんの接客は物腰柔らかく、気配りも上手で面白くて、楽しく過ごせました。私も自営業で接客をしているので、接客の素晴らしさを人一倍感じました。
店長さんから「トレミー48」というフレームを奨められ、一目で気に入ってしまいました。日常、ブランド自体にそれほど興味はありませんが、日本の高い職人さんの技術力が凝縮された素敵なフレームで、こんなメガネ欲しい!ととても魅力的。1本作ることにしました。
メガネに詳しくない私ですが、それでもかけていて品質の良さがとてもよくわかる1本、満足しています。

世界に誇る鯖江フレーム メルック大濠本店ホームページ

お客様のお叱りの声

レンズがいろいろある事、
しっかり説明して!
60代女性 福岡市在住

写真

眼科で白内障手術を受けて、そろそろめがね作って良いですよと先生から言われたので、メルックで相談。買い物にもよく出かけるので遠くも近くも見えるレンズが良い!と話して、遠近両用を購入しました。ところがかけるようになって1週間経っても2週間経っても、かけていて気持ちが悪くなったりして、いつまで経っても慣れない。慣れなかったらまた来てくださいと言われたので再びメルックへ行きました。店長さんによると、遠近両用のユガむような感覚に慣れない人もいて、中近というレンズが慣れやすいかもしれません、3メートルくらい先まで見えますがどうですか?とのこと。お店で体験させてもらいましたが、いままで遠近両用で感じていたユガむような感覚がなくなり、これならかけられる!とすぐわかりました。幸い、メルックの購入保証期間内だったのでレンズの交換は無料で対応してもらう事が出来ました。でもそれなら最初に買う際に、こういうレンズもあります、と話だけでも提案して欲しかったです。

(店長より)
お客様、この度は私の購入時の説明が足らず、ご不自由おかけして申し訳ありませんでした。
本来は、じっくりとお客様のご要望をおうかがいしたうえで、遠近両用と中近両用二つのタイプをしっかりと体験してもらいながらお話しすべきだったと、反省しきりでございます。体験くださいましたとおり、遠近両用はどうしても慣れないというお客様も一定数いらっしゃいまして、中近両用という選択肢もあること、最初からしっかりとご説明すべきでございました。
当店では、ご購入後の見え方の不調によるレンズ変更にも対応できるよう、レンズの無料交換保証を付けさせて頂いております。保証期間内は何度でも無料でございます。ご購入後も、お客様と共に歩むめがね専門店でありたいと考えております。何卒、今後ともお気軽にご相談くださいますようお願い申し上げます。

メルック大濠本店ホームページ
  • メルックの店舗を探す
  • メールでのお問い合わせ